这股由艾米开启、经凯德放大的声浪,虽然尚未形成席卷之势,但其独特的视角和正面的评价,也引起了某些专业机构的注意。
    华国旅游与文化推广总局,数据分析办公室内。
    一位年轻的分析员将一份数据简报放在了局长的办公桌上。“局长,您看这个。最近一周,海外社交媒体和视频平台上,关于我国餐饮文化,特别是‘药膳’、‘高端中餐’的讨论热度有异常波动,源头似乎集中在几个有影响力的海外创作者内容上。”
    戴着金丝边眼镜的局长,接过简报仔细浏览。
    上面罗列着艾米的“味觉修行”系列、凯德的探店视频,甚至提到了克尔·陈团队正在进行的纪录片拍摄,以及“膳时记”与海外连锁超市“primegoods”的联名合作。
    “天海市……‘膳时记’……风物共生……”局长轻声念着这几个关键词,手指在“膳时记”上点了点,“这个模式有点意思。不是单纯的高端,也不是固守传统,而是把食材溯源、在地文化、健康理念和用餐体验结合起来了。这几个案例凑在一起,不是偶然。”
    他沉思片刻,对分析员说:“整理一份更详细的报告,重点分析这个‘膳时记’的模式,以及它通过这些海外渠道产生的文化传播效应。这种自下而上,由真实体验驱动的正面传播,比我们投入大量资源的官方宣传,有时更有效、更可信。”
    几天后,一份更为详尽的报告摆在了局长的案头。
    局长仔细阅读后,眼中闪过一丝赞赏。
    他拿起内部电话,接通了天海市旅游与文化局。
    “老李啊,我是总局的老王。”局长的声音带着笑意,“你们天海市,最近可是放了个不小的炸弹啊!”
    天海市文旅局的李局长接到电话,心里先是一紧,以为是哪里工作出了纰漏,听到总局王局长带笑的语气,才稍稍放松:“王局,您指示?我们……放什么炸弹了?”
    “还跟我装糊涂?”王局长哈哈一笑,“你们那个‘膳时记’,搞的什么‘风物共生’,动静不小啊!好几个有国际影响力的博主都在自发宣传,评价很高!这种通过美食文化进行软性传播、吸引高端旅游的模式,很有创意,效果也很好!你们是怎么发掘和扶持的?很有眼光嘛!”
    李局长心里咯噔一下,他隐约听过“膳时记”,知道是本地一个有点特色的餐厅,但具体细节并不清楚,更别提什么国际影响了。
    他连忙稳住心神,顺着话头说:“王局过奖了!这都是我们应该做的,鼓励创新,优化营商环境嘛。这个‘膳时记’,我们确实也关注到了,正在总结经验。”
    “经验要好好总结!”王局长语气认真起来,“下个月,总局这边要组织一个关于‘文旅融合与创新营销’的交流会,邀请一些做得好的地方和典型项目来分享经验。你们天海市,还有这个‘膳时记’,就是个很好的案例!你安排一下,请他们的负责人过来做个分享,给其他兄弟省市,特别是那些旅游资源丰富但开发不足的地区,传经送宝一下。”
    李局长心中既惊又喜,连忙保证:“请王局放心!我们一定高度重视,全力配合,安排好这次分享!保证完成任务!”
    挂断电话,李局长立刻召集了分管领导和相关科室负责人开会,其中就包括与“膳时记”项目有过对接的刘主任。
    会议上,李局长传达了总局的表扬和指示,众人既感振奋又觉压力。
    “这个‘膳时记’,我们之前还是关注不够深入啊。”李局长敲着桌子,“总局点名了,这是政治任务,也是我们天海市文旅发展的一个亮点!必须办好!老刘,你比较熟悉情况,你牵头,组织一个小组,先去实地深入调研一下,摸清具体情况,也要帮他们准备好分享材料。记住,要低调,不要打扰人家正常经营。”
    刘主任心领神会。
    他决定亲自带队,为了获得最真实的一手信息,他提议进行一次“微服私访”。
    “局长,我带两个人,再请上日报的资深记者柳青同志,她看问题尖锐,文笔也好。我们以普通顾客身份去体验一下,感受最真实的服务和菜品,回来再写报告,也更有说服力。”
    李局长表示同意,“到时候我也去,亲眼看看这个风物共生到底具体是个什么样。”
    于是,一个周二的傍晚,天海市文旅局局长李建国、主管旅游推广的周处长、项目对接人刘主任,以及日报资深记者柳青,一行四人,穿着便装,来到了“悦动新天地”的“膳时记”新店。
    门口迎宾的服务员训练有素,看到刘主任,脸上闪过一丝不易察觉的惊讶,但立刻恢复职业微笑:“刘先生晚上好,几位?”
    刘主任笑着摆手:“小张,别客气。今天就是带几个老朋友尝尝咱们天海市的特色,没预定,还有位置吗?”
    他语气轻松,像是寻常的朋友小聚。
    被称为小张的服务员目光快速扫过刘主任身后的三人。
    李局长气质沉稳,不怒自威。
    周处长略显严肃,目光带着一丝不易察觉的审视。
    那位女记者柳青,则是一副城市女精英的感觉。
    小张心里明镜似的,这几位绝不是普通“朋友”,但脸上笑容不变:“有的有的,刘先生和朋友们这边请,刚好有个安静的四人位。”
    他引着四人来到一个靠窗但相对僻静的位置。
    落座后,小张递上菜单,便礼貌地退到一旁,立刻用耳麦低声通知了店长林紫川。
    林紫川闻讯赶来,在远处观察了一下,心下了然。
    她没有立刻上前,而是先安排了自己最细心、稳重的领班小雨去负责那桌的点餐和服务,并低声叮嘱:“小雨,那桌是贵客,刘主任带来的。服务要格外周到自然,但不要太刻意,别打扰他们聊天。我让后厨特别注意那桌的出品。”
    随后,她快步上楼向苏浩泽汇报。
    苏浩泽正在办公室看报表,听到林紫川的描述,走到二楼的观察窗边向下望去。
    尤其是看到那其中一张经常出现在本地旅游新闻里讲话的面孔,再加上是刘主任作陪,他心中已有判断。
    “正常接待,菜品按最高标准准备,服务细致但保持距离,不要过度关注。我稍后再下去。”
    “是,老板。”
    林紫川快速地点了点头,转身下了楼。
    楼下,小雨拿着点餐平板,微笑着走到桌前:“几位晚上好,现在点餐吗?”
    刘主任笑着把菜单推给李局长:“李哥,赵哥,柳记者,你们看看,想吃点什么?他们这儿的药膳挺有特色的。”
    李局长接过菜单翻看着,目光沉稳地扫过菜品介绍和图片,最后停在“新品推荐”上:“这个‘荷叶冬瓜薏米老鸭汤’,看起来不错,清热祛湿。来一例尝尝。”
    他说话不急不缓,带着一股独特的腔调。
    “好,老鸭汤一例。”小雨记下。
    周处长话不多,言简意赅:“一份乡土元气羹。”他更关注餐厅的整体氛围和客流情况,目光不时扫向周围。
    刘主任活跃着气氛:“柳记者,你看看想吃什么?他们这儿的‘天麻枸杞蒸鱼’也不错,清淡养生。”
    柳青快速浏览着菜单,语气带着一贯的锋利:“药膳讲究配伍和功效,不是随便什么食材放一起就叫药膳。就先按李哥和赵哥点的来吧。另外,”她合上菜单,看向小雨,“给我们加两个清炒时蔬,今天有什么新鲜的?”
    这是他们来之前说好的,由柳记者先打头阵,试一试这家店的服务态度。
    小雨保持微笑:“今天有本地农户送的有机包菜和生菜,都很新鲜。”
    “那就一个手撕包菜,一个清炒生菜。”柳青干脆地决定,然后看似随意地问,“你们这‘风物共生’体验区,那些食材溯源,是确有其事,还是营销概念?”
    小雨心中微紧,但训练有素,从容应答:“记者老师,我们所有标注产地的食材,比如南山坡地的山药、青石镇的薏米,都是与当地农户或合作社直接签约采购,有据可查的。
    苏总和陈厨定期会去产地考察。如果您有兴趣,餐后我可以拿一些产地的资料和照片给您看看。”
    柳青不置可否地点点头,没再追问,但眼神中的审视并未减少。
    点完餐,小雨礼貌退下。
    刘主任笑着打圆场:“柳记者就是专业,问题一针见血。不过‘膳时记’在这方面确实做得比较扎实。”
    李局长端起茶杯,慢悠悠地说:“现在做企业,尤其是餐饮,概念很重要,但根基还是产品和诚信。根基不牢,概念再花哨,也是空中楼阁。”
    等待上菜的时间,几位领导低声交谈着,观察着餐厅的装修、客流、服务细节。柳青则拿出一个小本子,偶尔记录几句,或用手机拍一下环境细节。
    很快,菜品陆续上桌。

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